2月19日、22日，兩趟G4840次“定制版”高鐵列車從江西省吉安西站先后駛出，載著815名技術(shù)工人奔赴長三角地區(qū)。這是鐵路部門為服務(wù)企業(yè)節(jié)后復(fù)工、滿足大規(guī)模技術(shù)培訓(xùn)需求而專門開行的務(wù)工定制列車，全程較公路出行縮短7個多小時，為企業(yè)搶抓新春開局提供了有力運輸保障。

　　春節(jié)假期剛過，江西某制造公司因新業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)工藝革新，急需組織技術(shù)骨干赴長三角地區(qū)學(xué)習(xí)新標準、掌握新工藝。企業(yè)部門主管張偉表示：“訂單需求緊迫，我們必須盡快完成技術(shù)培訓(xùn)，推動產(chǎn)能提升。”面對815名技術(shù)工人跨省出行的集中需求，企業(yè)曾考慮租用十余輛大巴，但近11小時的長途奔波不僅效率低，也存在安全風(fēng)險。最終，企業(yè)選擇與鐵路部門對接，通過定制列車實現(xiàn)高效、安全的點對點運輸。

　　為保障此次大規(guī)模務(wù)工出行順利，鐵路部門在正月初三、初六兩個關(guān)鍵節(jié)點加開兩趟務(wù)工專列，精準對接企業(yè)需求。吉安西站同步優(yōu)化服務(wù)流程，開設(shè)專用候車區(qū)與檢票通道，安排工作人員全程引導(dǎo)、協(xié)助搬運，并在服務(wù)臺配備針線盒、血壓儀、暖心指示貼等便民物品，確保務(wù)工人員便捷出行。

　　列車上，工作人員精心布置了中國結(jié)、窗花等裝飾，營造溫馨節(jié)日氛圍，設(shè)置“服務(wù)角”，提供口罩、充電設(shè)備、應(yīng)急藥品等物資，并組織有獎競猜等互動活動，贈送明信片、冰箱貼等小禮品，讓旅途輕松愉快。餐食方面，列車特意供應(yīng)酸菜魚、小炒牛肉等江西特色家鄉(xiāng)風(fēng)味套餐，讓務(wù)工人員在途中也能感受到家的溫暖。

　　此次定制列車的成功開行，是鐵路部門深化“點對點服務(wù)”機制、精準對接企業(yè)需求的一次生動實踐。未來，鐵路將繼續(xù)拓展務(wù)工、研學(xué)、旅游等定制化列車服務(wù)，更好助力地方經(jīng)濟發(fā)展，讓運力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的實際成效。（何飛）