在舉國歡慶、萬家團(tuán)聚的背后，離不開各行各業(yè)勞動(dòng)者的默默堅(jiān)守和奔波忙碌。尤其是廣大基層干部，他們以良好作風(fēng)做好服務(wù)，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，與群眾共度歡樂祥和的新春佳節(jié)，用奉獻(xiàn)與奮斗守護(hù)團(tuán)圓年，交出一份滿意的新春答卷。

　　在走訪慰問中保障困難群眾。春節(jié)前夕，走訪慰問困難群眾，保障人民群眾溫暖過冬、幸福過年，這是各地各部門的一道必答題。各地堅(jiān)持“不漏一戶、不落一人”原則，依托建檔立卡數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測平臺(tái)，對城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、困難黨員、退役軍人、殘疾人、高齡獨(dú)居老人等重點(diǎn)群體進(jìn)行逐戶核查，建立“一戶一檔”臺(tái)賬，確保慰問對象精準(zhǔn)識(shí)別、需求精準(zhǔn)對接。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶隊(duì)深入村（社區(qū)）、農(nóng)戶家中，與困難群眾面對面交流，詳細(xì)了解其身體狀況、家庭收入、醫(yī)療保障、子女教育、住房安全及冬季取暖等情況，傾聽心聲、記錄訴求，傳遞黨和政府的深切關(guān)懷。在提供物質(zhì)援助的同時(shí)，各地積極推動(dòng)服務(wù)類社會(huì)救助，如提供上門康復(fù)、健康監(jiān)測、助餐助浴、心理疏導(dǎo)、就醫(yī)陪護(hù)等個(gè)性化服務(wù)。

　　在溫馨服務(wù)中溫暖就業(yè)群體。春節(jié)期間，全國各地為保障新就業(yè)群體安心過年，推出了形式多樣、覆蓋廣泛的溫馨服務(wù)，涵蓋物質(zhì)關(guān)懷、健康保障、文化融入與社區(qū)參與等多個(gè)維度。多地組織發(fā)放“暖新禮包”，包含加絨手套、暖寶寶、保暖面罩、圍巾等御寒物品，以及米面油、節(jié)日食品等生活物資。有的地方為一線勞動(dòng)者送上實(shí)用保暖用品，有的地方送出愛心餃子，讓堅(jiān)守崗位的勞動(dòng)者品嘗“團(tuán)圓味”，有的地方發(fā)放新春大禮包，讓異鄉(xiāng)人感受家的溫暖。春節(jié)假期，各地通過開放暖心服務(wù)站，為快遞員送去保溫杯，為騎手送上糕點(diǎn)和“福”字，針對丟件理賠、權(quán)益糾紛等為騎手答疑解惑，把政治引領(lǐng)、思想引導(dǎo)和關(guān)愛服務(wù)相結(jié)合，努力讓新就業(yè)群體不僅有歸屬感，更有獲得感。各地推出針對新就業(yè)群體的“暖新”政策，切實(shí)把保障新就業(yè)群體權(quán)益落到實(shí)處。

　　在主動(dòng)作為中服務(wù)外地游客。春節(jié)期間，各地基層干部和志愿者為保障游客安心、舒心出行，推出一系列貼心、細(xì)致的暖心服務(wù)，涵蓋引導(dǎo)幫扶、應(yīng)急救助、環(huán)境保障和人文關(guān)懷等多個(gè)方面，旨在讓游客感受到“家”的溫暖。在景區(qū)入口、交通樞紐、熱門景點(diǎn)等游客密集區(qū)域，多地設(shè)立“志愿紅”服務(wù)點(diǎn)，干部和志愿者為游客提供路線咨詢、購票指導(dǎo)、行李寄存、免費(fèi)熱水、應(yīng)急藥品等服務(wù)。多地開放黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車場供游客免費(fèi)使用。這個(gè)春節(jié)，免費(fèi)開放停車場的統(tǒng)籌機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校及村鎮(zhèn)社區(qū)內(nèi)部停車場，免費(fèi)向公眾開放，部分鄰近景區(qū)的停車場還提供接駁服務(wù)。多地組織文旅志愿者身著“紅馬甲”，在景區(qū)、車站、商圈提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、語言翻譯、協(xié)助購票等服務(wù)。安保人員或志愿者現(xiàn)場引導(dǎo)車輛有序停放。這些溫馨的服務(wù)，以真誠和細(xì)致匯聚成城市溫度，讓游客在欣賞美景的同時(shí)，更記住了當(dāng)?shù)厝说臒崆榕c擔(dān)當(dāng)。（張閑語）